拼多多店铺星级怎么算(教你拼多多店铺星级怎么提升)

很多拼多多卖家都希望能够做好店铺的星级,尤其是星级比较低的店铺,那么在这之前,各位要梳理清楚拼多多店铺的星级到底是怎么计算的。又该怎么去提升呢?

拼多多店铺的星级其实就是拼多多的层级,运作划分是根据你店铺近30天的一个交易额来划分,一共只有6个层级。评级标准如下:

(1)售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷和店铺活跃各维度的百分比为该维度对应指标百分比的平均值。但如有指标为空(即不存在相关数据,如考核近30天仅退款自主完结时长时,近30天没有仅退款情形),则该指标不纳入该维度进行考核。

(2)3-4星只要求店铺领航员综合分达标,4.5和5星还要求店铺领航员中各维度指标达标,同时5星店铺还要求店铺特色服务达标。绝大部分类目5星店铺要求开通退货包运费,但海淘店铺、水果生鲜店铺、及下表二中的店铺类目除外。

(3)二级类目为新鲜水果的5星店铺要求店铺近30天订单中开通坏果包赔服务的订单量占比≥50%。

怎么提升?

1、产品质量以及服务质量

产品质量我们需要考虑几个方面的因素,包括退款率、产品得分、门店描述、相符评分。因此,无论我们在哪个平台上做产品,好的品质会让我们的产品走得更远,如果得分低不仅会影响你的流量,还会影响到你的活动。另外,经营最重要的两个考核点是评分和月销售额,如果分数太低,你的产品推广就会受到限制。

客服服务品质无疑是给人的第一印象,不管是售前还是售后服务,我们都要保持积极的心态,良好的态度,去和顾客交流,这样才能确保不出现低的评分。

2、推广

对于中小商家来说,什么明星店和焦点展位这些都不需要考虑太多,只要搜索推广、场景推广,还有多多进宝,你会发现整体已经很不错了。

3、用户

这一点是我们需要不断的上新,上新对于当前平台的调整非常重要,可以提高老客户的回购率和回访率。如果有的产品卖不动,我们需要须及时下架。如果我们销售一个好的产品,我们应该大力推广,这样我们就可以获得更多的流量,以及用户。

  • 多成团助手可以用自己的号吗

    多成团助手目前不支持使用自己的小号,做单前需要到软件的小号列表界面,在先购买小号。 如果没有支付宝或不能在线购 […]

  • 拼多多好评多久才显示(解析拼多多商品评价多久能显示)

    今天是属于互联网的时代,网购已经成为一种趋势,而网上购物往往是在无法看到实物的状态下,只能通过买家的评论来了解 […]

  • 拼多多延迟发货一单扣多少钱(告诉你拼多多怎么避免延迟发货)

    在拼多多上面可能会出现一些延迟发货的情形,如果出现延迟发货一单,那需要扣多少钱呢?另外又该怎么避免延迟发货呢? […]

  • 多成团助手怎么登陆店铺

    当我们用多成团下单订单需要改价或改销量时都是要求登录店铺的。多成团助手登录店铺有2个入口,一个是开团任务界面的 […]

  • 多成团助手怎么删除评论

    多成团助手是不能删除评价的,因为拼多多并没有删除或修改评价的接口。不管是我们用多成团助手软件做的评价还是我们通 […]

  • 多成团助手怎么改价

    多成团助手改价有两个方式,一种是订单全部下完后再批量改价。一种是每下一单后立即改价。改价是多成团的基础功能,可 […]